Coordonnées:
Posta Stamps
Óðinshædd 2
FO-100 Tórshavn
Iles Féroé

Tél.: +298 346200
Fax: +298 346201
E-mail: stamps@posta.fo
N° d'établissement (CVR) : 00413682

Les informations que vous nous communiquez lors d'une commande de timbres-poste sur le site stamps.fo (destinataire/expéditeur, adresse, téléphone, e-mail et commande) sont enregistrés par nos services.

Ces informations servent à traiter votre commande et figurent uniquement dans nos statistiques internes. Seuls les employés de Posta Stamps (service philatélique) ont accès à ces données. Nous ne divulguons aucunement vos coordonnées à des tiers et ne vous adressons aucun e-mail spontané sans votre consentement. Les informations sont conservées pendant cinq ans.

Confirmation de commande
Suite à votre commande, vous recevrez immédiatement une confirmation par e-mail contenant, entre autres, votre numéro de commande, vos coordonnées, le moyen de règlement choisi, votre adresse de livraison, la liste des articles commandés et nos coordonnées. Nous vous invitons à garder précieusement ce document.
 
Envoi
Nous livrons partout dans le monde. Tous les envois de Posta Stamps seront soumis à des frais administratifs: 25,00 DKK (3,50€) pour des envois selon abonnement et 30,00 DKK (4,20€)  pour des envois selon commande. Les commandes supérieures à 1 000,00 sont expédiées par courrier recommandé.

Délai de livraison
Le délai de livraison habituel est d'une à trois semaines, sous réserve d'épuisement des stocks.
En cas de rupture de stock, vous êtes averti par e-mail ou courrier.

Réserves
Nous nous réservons tous droits concernant d'éventuelles fautes d'impression ou erreurs d'illustrations, défaillances de livraison, augmentations de prix ou modifications de la TVA et autres taxes. Si Posta Stamps n'est pas en mesure d'honorer votre commande pour les raisons indiquées ci-dessus, vous en serez averti très rapidement.

Commande
Vous pouvez également passer votre commande par e-mail, courrier ou téléphone à +298 346200.

Droit de rétractation 
Vous disposez d'un délai de 15 jours à compter de la réception pour retourner les produits qui ne vous conviendraient pas.